米多客 v1.0.8.0

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米多客是一款非常好用的能够去帮助用户们更好办公的聊天沟通类软件，这款软件中的功能等，能够记录客户们的信息等，客户来源一目了然，有需要的快来下载安装吧~

1、全渠道部署

PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

2、客源追踪

独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

3、AI客服

人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

4、CRM管理

内嵌CRM系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

5、智能对话分配

多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

6、智能工单

完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段，打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率;协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。

7、统计分析

云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。

米多客客服系统最新版 1.0.4.8

新增企业微博接入，接入后可以直接在米多客中回复微博私信

客服端聊天区域新增消息功能菜单，支持撤回、重发、保存、复制等

客服端输入框新增[注解模式]，该模式下发送的消息仅内部客服可见

修正及优化其他已知问题

米多客客服系统最新版 1.0.5.8

历史记录支持筛选未评估对话

修正公众号、小程序、云多客对话结束后无法进行评价的问题

压缩云多客对话评价链接网址长度

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